FAQ
Q
配達日や時間を指定できますか？
A
配達の日時指定は、別途送料￥700が必要となっております。
以下記載の商品ページをご覧頂き、ご希望の商品と同一カートに入れてご注文ください。
日時のご指示は備考欄にお書き添えください。
発送オプション-日時指定・追跡・補償
https://tailorpcafe.stores.jp/items/60a5fa328899be46027012b6
Q
配達の追跡はできますか？
A
追跡をする場合には、別途送料として別途追加￥300が必要となっております。
以下記載の商品ページをご覧頂き、ご希望の商品と同一カートに入れてご注文ください。
発送オプション-追跡
https://tailorpcafe.stores.jp/items/60a5f9f150a48a1c31fe00be
尚、追跡と日時指定が必要な場合は、
以下の発送オプションを同一カートに入れてご注文ください。
発送オプション-日時指定・追跡・補償
https://tailorpcafe.stores.jp/items/60a5fa328899be46027012b6
Q
お手入れ方法を教えてください。
A
おすすめはドライクリーニングですが、ご自宅でされる場合、
手織りの部分はやさしく手洗い、ネットに入れて脱水後、陰干しが基本です。
ウールのニットのお手入れと同じような感じでお考えいただくと良いと思います。
ただし、素材や目の粗さによっては、ドライクリーニング必須の場合もございます。
また、アクセサリーやバッグなど、金属パーツや革や木を使った作品の場合は水洗いはできません。
専門のクリーニング業者へお尋ねください。
詳しいお手入れ方法は、以下をご覧くださいませ。
〇手織り作品のお手入れ方法
https://note.com/tailorpcafe/n/n0c3b5d922310
Q
お問合せ先を教えてください。
A
以下、お問合せフォーム、もしくはお問合せ専用LINEよりお送りください。
お問合せフォーム https://tailorpcafe.stores.jp/inquiry
お問合せ専用LINE https://lin.ee/osxjQvT
個別のご注文へのお問合せは、各お知らせメールへご返信頂いてもお問合せ頂けます。